離春節只剩不到一個月的時間，不少嘉興市民都將家庭大掃除提上日程，掃塵除垢，做好辭舊迎新的準備。與此同時，家政行業已開啟“春節模式”，不管是鐘點工、保姆、月嫂都是“一工難求”的狀態，家政服務進入了一年中最忙的“旺季”。

　　用工緊俏

　　年末價格水漲船高

　　這幾日，嘉興市民付怡群遇到了一個棘手的問題�！敖衲赀^年比較早，我就計劃著找人幫忙，準備把家里全部清掃一遍，省得臨近春節忙成一團，沒想到連續咨詢好幾家保潔公司都需要預約排隊�！�

　　同樣，市民王家悅也碰到了類似的情況。上周，她在手機上訂購了一個全天整屋大掃除套餐，8個小時共400元，保潔員忙活了一天，只完成全屋的一半。王女士希望第二天續訂一天，卻被告知保潔員“檔期”已滿。

　　年底的家政服務市場熱火朝天，各種咨詢和訂單供不應求�！皬奈覀冞@段時間的接單情況來看，最早去年11月下旬就已經有人陸續打電話續約保潔服務了，近期對鐘點工的需求量至少是平時的兩倍�！奔闻d彩金家政保潔公司負責人莊海明話還沒說完，咨詢電話就立馬打了進來。

　　公司保潔員王彩英告訴筆者，平時她到客戶家干活就是做些普通大掃除，一戶一般需要兩三個小時，一天下來最多可以做三戶。但是到了年底，不少客戶都要求對家里進行徹底打掃，特別是玻璃、窗簾、廚房抽油煙機等衛生死角，這樣一來，現在僅做一戶就需要大半天或一整天，“忙得我連自家的衛生大掃除都顧不上了�！�

　　對于“一工難求”的情況，一方面由于年末客戶對家政人員的需求增長，另一方面年底部分外地“阿姨”也都紛紛準備返鄉過年，能上崗的家政人員數量驟減。

　　“這一個月，我們公司的上崗保姆就比平時少了30%，安排人員的難度非常大。有客戶來預約春節期間的保姆，我們都得先去跟符合條件的保姆確認一下�！鼻f海明說。

　　當然，隨著年末家政服務旺季的到來，不少公司的保潔價格也水漲船高。

　　“現在愿意花錢請人打掃衛生的家庭越來越多，很多顧客都跟我們簽訂了長期合同，每月或半月做一次�！睂τ谖磥硪粋�月的價格，莊海明表示，元旦前單次保潔的價格是一個小時45~50元，春節期間會上漲5~10元。嘉興悟空家政服務公司負責人沈思杰也表示春節期間價格會比平時上漲20%左右。

　　持證上崗

　　滿足多樣化市場需求

　　“我老婆懷孕8個月，眼看預產期將近，但年底了月嫂也是很難找�！笔忻褛w梓華和家人們這段時間忙于四處物色月嫂，忙得焦頭爛額。

　　究其原因，年末用工緊俏是一方面，實際上月嫂的門檻也是越來越高。嘉興權心權意家政服務中心負責人嚴先權介紹，月嫂需要掌握很多的技能。對于嬰兒，她要負責洗澡、按摩以及撫觸，換洗尿不濕，及時發現寶寶的生理變化等；對于產婦，她要負責催奶、傷口的清洗護理，并能制定出符合產婦需求的月子餐等。

　　在嚴先權開辦的家政服務中心，月嫂前期都需經過6個月相關合規培訓后才能“持證上崗”。而且這幾年，嚴先權發現，來找工作的月嫂，執證比例從原來不到50%增長到了80%。

　　“育嬰員證和月嫂證是最常見的。早年請月嫂光看口碑，這幾年開始講究科學坐月子，戶主們越來越看重月嫂的資質和專業水平。有意從事月嫂工作的人，大多會先去相關機構接受培訓�！�

　　月嫂“持證上崗”只是嘉興市家政服務行業發展的一個縮影。近幾年，嘉興市家政服務市場逐步向著多元化、精細化、規范化轉型�，F在的家政服務除了基礎的衛生保潔外，還會提供白班育嬰、養老陪護、病患陪護、陪診師、住家保姆、私廚到家等個性化服務，以滿足當前家中有老年人、孕婦、小孩的多樣化家庭需求。

　　當然，對于年末家政服務開啟“春節模式”，相關業內人士也提醒市民在選擇家政服務時，盡量選擇正規的家政公司，并事先簽訂書面合同或協議，明確約定服務時間、內容、價格等，要對可能出現的家政人員春節回家、提前辭職、臨時提價等情況進行書面約定，盡量細化家政人員的工作職責。約定若家政人員達不到合同要求，可要求更換服務人員或退款。同時，市民在簽訂合同前要仔細了解相關免責條款，記得索要并保存發票、協議等憑證。