“通了，通了，這下太好了，終于不用聞臭氣了�！苯B興市柯橋區興華小區內，圍觀污水疏通的居民們開心地說道。

　　興華小區是個老小區，基本設施陳舊，過去多年污水管道堵塞嚴重。一下雨，窨井、化糞池就污糞外溢，臭氣熏天，嚴重影響居民的日常生活。社區花費了大量人力物力，始終沒法徹底解決。眼看著馬上又要到梅雨季節了，社區主任倪黎君又已經愁得幾個晚上沒睡好覺了。

　　在前不久的一次調研活動中，倪黎君聽聞紹興柯橋排水有限公司有一支工匠志愿服務隊，正在開展老舊小區污水管道疏通檢測活動，就抱著試試看的心態打了個求助電話。沒想到，當天下午工匠志愿服務隊隊長徐國洋就帶著專業技術人員到了小區。在詳細了解管道走向、堵塞點等情況后，馬上定好了上門服務的時間。

　　約定日期的早上8點半，工匠志愿服務隊就到了興華小區。明確了作業任務和注意事項后，12名隊員立即有條不紊地展開了工作。3個多小時的時間，隊員們先用高壓沖洗車對堵塞管道進行疏通，再用內窺鏡和管道檢測機器人查找管道堵塞的原因，再用吸污車將化糞池內沉積的糞土清理干凈。當天，隊員們共計對興華小區內250多米管道進行了處理，疏通堵塞點7個，檢測到管道缺陷3處、破損2處，清理糞土10余噸。

　　疏通完成后，工匠志愿服務隊向居民們分發了排水宣傳冊，勸導大家要養成好的生活習慣，不要隨意往下水道內亂扔雜物，保證管道的正常運行。統一的穿戴，專業的技術，規范的操作，熱情的服務，立現的效果，引得居民紛紛豎起大拇指。

　　“想民所想、急民所急、解民所難”，開展志愿服務是紹興柯橋排水有限公司的一項傳統品牌工作。多年來，在為民服務、五水共治、重大會展、重大賽事中都活躍著排水志愿者的身影。日常，他們進學校、社區、企業積極開展勞模工匠精神宣講，給排水知識宣傳，給排水設備運行疑難問題指導等服務活動。此外，服務隊還積極響應省總工會開展勞模工匠助力山區26縣高質量發展志愿服務活動，先后到舟山、臺州、金華等地開展技術攻關、技能培訓等服務。